案例一

1. 企业基本信息

xx科技有限公司,机器人行业,企业自主研发产品和试制,生产外包,人员规模近100人,研发人员约占30%左右,新产品即将上市形成销售,已经完成一轮融资,正在进行第二轮融资。

2. 企业诊断

企业反馈产品交付周期太长,交付里程碑一次又一次的延误。在这种背景下,公司创始人找到了我们团队给这家公司做咨询,希望能帮助他们发现和解决当前存在的问题,尽快完成生产和发货。

我们团队经过了近2天的调研和关键人员的访谈,给出如下诊断:企业主要还是研发流程以及项目负责人能力不够等问题,因为公司较小,组织问题暂时还不突出 。

3. 诊断结果

表面看产品的交付时间推迟了半年,是在试制和生产阶段由于质量问题,很难完成转产到批量生产发货。

实际情况包括很多方面:

(1)在设计阶段使用了较多的定制件,使得来料质量难以控制,大大增加了来料的检验时间和质量隐患,以及增加产品的bom成本。

(2)立项时有些关键问题没有考虑清楚,对于项目的难度估计严重不足,使得项目的范围做了较大的调整。

(3)项目经理经验不足,对于项目的质量、进度和成本以及风险意识的把控能力不强。

(4)研发设计过程缺乏统一的设计规范,不同背景的员工设计规范差异较大,增加了产品的故障隐患。

(5)项目管理过程没有制定质量控制标准,使得测试过程把控不严,把故障带到试制和生产阶段,大大增加了试制和生产环节的时间,从而推迟交付。

(6)缺乏一个对行业技术及产品非常熟悉的资深专家/总工,没有人能把整个产品定义清楚。

(7)其他一些如员工加班太多,因为产品一再推迟上市,员工士气受打击,积极性下降等。

4. 咨询方案和建议概要

5. 补充和完善研发流程